Sentencias y Conversatorios de Género 2022

83 demuestra a sus empleados que está dispuesto a arriesgarse por ellos– engendra no sólo confianza, sino también lealtad y compromiso. Capacidad. Las semejanzas, los intereses alineados y la preocupación benévola tienen poco significado si el depositario de confianza es incompetente. (Si usted va a ser sometido a una cirugía, probablemente esté más preocupado de las habilidades técnicas de su cirujano que de cuánto tiene en común con él). Los ejecutivos rutinariamente evalúan la capacidad cuando deciden confiar o delegar autoridad en quienes trabajan para ellos. Lacapacidad tambiénes relevante a nivel grupal y organizacional. Los accionistas sospecharán de un consejo de administración que no pueda establecer procesos confiables para compensar adecuadamente al presidente y detectar conductas poco éticas. Predictibilidad e integridad. En algún punto, en la decisión de confiar, el depositador de confianza pregunta: «¿Cuán seguro estoy de cómo actuará el depositario de confianza?». Un depositario cuyo comportamiento pueda predecirse confiablemente será visto como más digno de confianza. Uno cuyo comportamiento sea errático será visto con sospecha. Aquí entra en juego el problema de la integridad, esto es, hacer lo que se dice que se hará. Los depositarios que dicen una cosa, pero hacen otra carecen de integridad. El audio no calza con la imagen, y nos confunde no saber en cuál mensaje creer. El resultado es desconfianza. En mi trabajo como coach ejecutivo, he visto a algunos ejecutivos sobre prometer constantemente y no cumplir. Son personas bien intencionadas, y apasionadamente preocupadas de su trabajo, pero su entusiasmo las lleva a prometer cosas que Debido a que la confianza es un concepto relacional, una buena comunicación es crucial. No sorprende que la comunicación abierta y honesta tienda a dar apoyo a la decisión de confiar, mientras que la mala (o nula) comunicación genere sospecha.