Manual de Calidad SIGCMA

7.5.4 Propiedad del Cliente La documentación entregada por los usuarios para adelantar las solicitudes presentadas a la Entidad se anexa a las respectivas carpetas que maneja cada dependencia de acuerdo con el contenido de las solicitudes, y se encuentra acogida en las disposiciones de preservación y conservación definidas en el Sistema Integrado de Gestión y Control de Calidad (ver Tablas de Retención Documental) . Cuando la información o documentación suministrada está incompleta o es inadecuada, se contacta al usuario para informarle y solucionar esta novedad, de ser posible. 7.5.5 Preservación del Producto Los productos de la entidad se materializan en documentos de diferente índole, cuyo control y Direccionamiento están establecidos en el "Procedimiento de Control de Registros, elaboración, aplicación y actualización de las Tablas de Retención Documental'' establecidos en el SIGCMA de la entidad (Ver Tablas de Retención Documental). 7.6 CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO V DE MEDICIÓN La entidad no requiere utilizar dispositivos de seguimiento y medición para verificar la conformidad de los requisitos aplicables al producto o servicio brindado por aquella; por lo tanto, se excluye la aplicación de este requisito. 7.7 CONTROL OPERACIONAL AMBIENTAL El control operacional se aplica a todas aquellas actividades y procesos que tengan una incidencia significativa, ya sea directa o indirecta, en la gestión ambiental de la empresa. Apartir de la evaluación ambiental se identifican aquellos aspectos de los que puedan derivarse impactos significativos sobre el MedioAmbiente. Acontinuación se desarrollan normas e instrucciones para controlar que las actividades y procesos se realizan conforme a los requisitos de la legislación , a otros requisitos y a la Politica. Se establecen procedimientos e instrucciones con base en los siguientes aspectos: - Documentar todas las operaciones en las que la ausencia de un procedimiento o instrucción podría llevar a desviaciones de los requisitos aplicables. - Establecer criterios operacionales documentados. - Fijar la responsabilidad para desarrollar las actividades. - Asegurar que a los subcontratistas y proveedores se les ha comunicado e informado de los procedimientos y requisitos aplicables. 68