Manual de Calidad SIGCMA

Documento Información y su medio de soporte. Documento de apoyo Es aquel de carácter general (leyes, decretos, resoluciones, manuales, instructivos, entre otros) que por la información que contiene, incide en el cumplimiento de funciones especificas de la gestión administrativa. Pueden ser generados en la misma institución o proceder de otra y no forman parte de las series documentales de las oficinas. Documento externo Documentos que regulan las actividades relacionadas con el SIGC y que son producidos generalmente por entidades diferentes a la Sala Administrativa del CSJ , ej.: Leyes, decretos, sentencias, entre otros. Documento obsoleto Es aquel que ya no es vigente para la ejecución de las actividades de la Entidad. Se conserva en caso de ser requerido para consulta. Documento vigente Es aquel que las dependencias requieren porque establece los requisitos actuales para el desarrollo de sus actividades. Documentos internos Documentos que describen el quehacer y que son generados dentrode la organización, tales como: Manual de la Calidad, procedimientos, instructivos, formatos, entre otros. Dirección del Tesoro Nacional. Educación Se entiende como el grado de escolaridad, está determinado básicamente en los requisitos legales del Acuerdo 250/98, Acuerdo 097 /94 yAcuerdo 022/94 del Consejo Superior de la Judicatura. Efectividad Medida del impacto de la gestión tanto en el logro de los resultados planificados, como en el Direccionamiento de los recursos utilizados y disponibles. Eficacia Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados. 128