Manual de Calidad SIGCMA

El manual está organizado en ocho capítulos: en el primero se presenta el Direccionamiento Estratégico de la Sala Administrativa, incluyendo la misión, visión, valores y principios corporativos; en el capítulo segundo se establecen las referencias normativas para la elaboración del presente manual; el capitulo tercero define los conceptos principales que hacen parte del dia a dia de la organización y de los conceptos claves de las normas de calidad, control y medio ambiente; y en los capítulos cuarto a octavo se establece el cumplimiento de los requisitos señalados en las normas NTCGP 1000:2009, NTCISO 9001 :2008, MECI 1000:2014 y NTCISO 14001, de conformidad con la estructura señalada en las mismas. RICARDO H. MONROY CHURCH Magistrado Sala Administrativa Magistrado Coordinador SIGCMA Comisionado por Colombia ante la Comisión Iberoamericana de Calidad para la Justicia (CICAJ) 11